Dranbleiben: fachlich, methodisch, menschlich.
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Servicesorientierte Pflege

Kommunikation

 
Termin 17.10.2013
Uhrzeit Beginn 09.00
Uhrzeit Ende 16.00
Gesamtstundenzahl 8
Beschreibung Steigender Wettbewerb und die Konkurrenz um Patientinnen und
Patienten zwingen zum Umdenken im Gesundheitswesen.
Die entscheidende Bedeutung fĂĽr die Behauptung im Wettbewerb
kommt dem Bereich der Pflege zu.
Hier wird mit dem Menschen gearbeitet, der nachhaltig das Image
der eigenen Organisation prägt und den gemeinsamen Erfolg ausmacht.
Inhalte • Kommunikation und Sprache
• Kriterien der dienstleistungsorientierten Pflege
• Rollenklärung/Rollendefinition
• Perspektivwechsel
• Werte in der Pflege
• Optimierungsmodelle
Seminar Veranstaltungsort Medic-Akademie (3.OG), Eiffestr.48, D-20537 Hamburg
Kursleitung/Dozent Frau Schweighofer
(Diplom Pädagogin, Personal- und Führungskräftetrainerin)
Kosten 140,00 EUR (MwSt. befreit)
Zielgruppe Pflegepersonal und Führungskräfte
Sonstiges Seminargebühren: inkl. Seminarunterlagen, Getränken und Verpflegung

Dauer: 1 Tag á 8 Unterrichtseinheiten

8 Fortbildungspunkte
Telefon 040-30 39 86 90
Faxnummer 040-30 39 86 929
E-Mail info@medic-akademie.de
Strasse EiffestraĂźe 48
Ort D-20537 Hamburg
Land Deutschland

Medic-Akademie

Eiffestr. 48
20537 Hamburg
Deutschland

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