Dieses Portal wird zum 30.11.2018 abgeschaltet

Dranbleiben: fachlich, methodisch, menschlich.
Ganz leicht passende Bildungsangebote suchen und finden.

 
Dieses Bildunsangebot hat begonnen oder ist bereits beendet.
Bitte setzen Sie sich gegebenenfalls mit dem Anbieter in Verbidung.

Ausbildung zum TQM-Beauftragten (EQ ZERT)

Verantwortung ├╝bernehmen, Qualit├Ąt gestalten

01.004.13
 
Termin 15.07.2013 - 25.03.2014
Uhrzeit Beginn 09:00
Uhrzeit Ende 16.30
Gesamtstundenzahl 80
Beschreibung Qualit├Ątsmanagement ist heute in aller Munde und inzwischen auch in vielen Arbeitsfeldern des Gesundheits- und Sozialwesens fest verankert. Nicht selten klafft aber zwischen der Theorie eines organisationsinternen systematischen Lernprozesses und der Umsetzung in den Arbeitsalltag eine L├╝cke, so dass z.B. Mitarbeiter den Sinn und Zweck der QM-Initiativen nur bedingt nachvollziehen k├Ânnen oder den Prozess als formalistisch und ├╝berreguliert erleben.
Wie kann dies verhindert werden? Was ist entscheidend f├╝r einen QM-Prozess der von den meisten Beteiligten (Kunden, Leitungskr├Ąfte und Mitarbeiter) als gewinnbringend erlebt wird und langfristig im Organisationsalltag verankert werden kann.
Ein Erfolgsfaktor ist auf jeden Fall, die ├ťbertragung der Verantwortung f├╝r die operativen QM-Aufgaben wie z.B. die Unterst├╝tzung der Handbuchentwicklung an kompetente und sachkundige Mitarbeiter.
Im Rahmen der Ausbildung zum/zur Qualit├Ątsbeauftragten lernen die Teilnehmer in 10 Ausbildungstagen die Grundlagen des Total Quality Managements und erwerben die notwendigen Kenntnisse im Umgang mit den Methoden und die Instrumente auf Basis der DIN EN ISO 9000.

Lernergebnisse:
Die Teilnehmer/-innen ÔÇŽ
-erfahren, welche Bedeutung ein werteorientiertes CQM-System hat und wie sich diese Werteorientierung im Leitbild und im QM-Prozess verankern l├Ąsst.
-erwerben fundierte Kenntnisse ├╝ber Grundlagen, Strategien und Ziele eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9000 ff.
-lernen, die Normenanforderungen in den Organisationsalltag zu ├╝bersetzen und wirksam umzusetzen.
-diskutieren und bewerten Strategien und Erfolgsfaktoren zur Implementierung und langfristigen Begleitung eines QM-Prozesses

Inhalte -QM-Grunds├Ątze nach DIN EN ISO 9000:2005, Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008
-QM-Initiativen im Deutschen Caritasverband
-Leitbild & Qualit├Ątsziele, (Jahres-)Qualit├Ątsziele
-Verantwortung der Leitung und Aufgaben des Qualit├Ątsmanagementbeauftragten
-Anforderungen an eine QM-Dokumentation
-Einf├╝hrung eines prozessorientierten QM-Systems
-Einsatz von QM-Instrumente und QM-Werkzeugen wie z.B. Fehler- und Beschwerdemanagement, Qualit├Ątszirkelarbeit, Interne Audits und Managementbewertung
-├ťberblick: DIN EN ISO 9004:2009 und EFQM
Seminar Veranstaltungsort Fortbildungszentrum des Caritasverbandes f├╝r das Bistum Essen e.V. Am Porscheplatz 1, 45127 Essen
Kursleitung/Dozent Elisabeth Trubel, Diplom Sozialp├Ądagogin / Sozialarbeiterin, Qualit├Ątsmanagerin und Auditorin (DGQ), Studium Total Quality Management (FernUni Kaiserslautern), EFQM- Assessorin, Fachwirtin f├╝r kaufm├Ąnnische Betriebsf├╝hrung, Facilitation und Visual Facilitation
Kosten 1600,00 EUR (inkl. MwSt.)
Anmeldeschlu├č 14.06.2013
Zielgruppe Fach ÔÇô und F├╝hrungskr├Ąfte aus allen Einrichtungen und Diensten
Medien & Methoden Pr├Ąsentation/Vortrag, Gespr├Ąch/Diskussion, Einzel- u. Gruppenarbeiten, Fallarbeit, Selbsterfahrung, Reflexion, Rollenspiel, praktische ├ťbungen, Praxisauftr├Ąge
Telefon 0201 81028-518
E-Mail daniel.holzem@caritas-essen.de
Strasse Am Porscheplatz 1
Ort 45127 Essen
Land Deutschland

Caritasverband f├╝r das Bistum Essen e. V.

Am Porscheplatz 1
45127 Essen
Deutschland

Telefon:0201 81028-518
Telefax:

Mein Portal-Login

 
Partner
Die Pflegebibel

Anzeigen
Deutscher Berufsverband f├╝r Pflegeberufe Registrierung beruflich Pflegender Frohberg Pflegewissenschaft Pflegenetz PRO PflegeManagement Bundesverband Lehrende Gesundheits- und Sozialberufe